سلام 👋 من دستیار آنلاین کانترآی هستم.
میتوانید درباره قراردادنگار، بررسی قرارداد، حریم خصوصی، منابع قانونی و اشتراکها از من بپرسید.
اگر میخواهید دمو بگیرید، بفرمایید «درخواست دمو».
سوالات متداول کانترآی
۱. حساب کاربری رایگان چه محدودیتهایی دارد؟
در نسخه رایگان میتوانید از «بررسی قرارداد» و «قراردادنگار» استفاده کنید، اما تعداد بررسیها و خروجیهای قابل دانلود محدود است. برای تحلیلهای تخصصیتر، ذخیره قراردادها و خروجیهای قابل چاپ، میتوانید به نسخه حرفهای یا سازمانی ارتقا دهید.
۲. آیا اطلاعات قراردادی من کاملاً امن است؟
بله. تمام فایلها و متون بارگذاریشده با SSL رمزنگاری و روی سرورهای امن ذخیره میشوند. هیچ قراردادی بدون اجازه شما توسط تیم ما مشاهده نمیشود و اطلاعات شما هرگز به طرف ثالث فروخته یا منتقل نمیشود.
۳. چگونه میتوانم حساب خود را ارتقا دهم؟
در پنل کاربری روی «ارتقا حساب» کلیک میکنید، نوع اشتراک و دوره زمانی را انتخاب میکنید و پس از پرداخت، امکانات حرفهای به صورت خودکار فعال میشود.
۴. آیا برای اشتراک حرفهای و سازمانی تخفیف وجود دارد؟
بله. اشتراک سالانه نسخه حرفهای و سازمانی شامل تخفیف است و برای سازمانهایی که چند کاربر همزمان دارند، تخفیفهای بیشتری در نظر گرفته میشود.
۵. آیا به دانشجویان یا پژوهشگران تخفیف میدهید؟
بله. دانشجویان میتوانند یک ماه اشتراک حرفهای رایگان دریافت کنند و موسسات آموزشی در صورت خرید اشتراک سالانه از تخفیف ویژه بهرهمند میشوند.
۶. آیا میتوانیم کانترآی را روی سرور داخلی سازمان خود میزبانی کنیم؟
بله، نسخه سازمانی On-Premise برای سازمانهایی که نیاز به میزبانی داخلی دارند، قابل ارائه است.
۷. اگر ویژگی یا قابلیتی که نیاز داریم در کانترآی وجود نداشت چه میشود؟
بیشتر امکانات کانترآی براساس نیاز کاربران توسعه یافتهاند. اگر سازمان شما قابلیت خاصی نیاز دارد، میتوانید با ما در میان بگذارید تا راهکار اختصاصی بررسی شود.
۸. پشتیبانی کانترآی از چه طریقی انجام میشود؟
از طریق چت آنلاین وبسایت، ایمیل support@contrai.ir، تماس تلفنی در ساعات اداری و برای مشتریان سازمانی از طریق مدیر ارتباط اختصاصی.
۹. منظور از قیمت پایه چیست و چه زمانی هزینه افزایش مییابد؟
قیمت پایه براساس استفاده معمول کاربران تعریف شده است. در صورت استفاده فراتر از سقف (مثلاً تعداد بسیار زیاد بررسی قرارداد یا استفاده سازمانی گسترده)، بسته اختصاصی پیشنهاد میشود.
