سلام 👋 من دستیار آنلاین کانترآی هستم.
میتوانید درباره معرفی کانترآی، قراردادنگار، بررسی هوشمند قرارداد، انواع قرارداد، پنل سازمانی، امنیت اطلاعات، اشتراکها و درخواست دمو از من بپرسید.
همچنین میتوانم درباره موضوعات عمومی قانون کار مانند قرارداد کار، مزد و مزایا، بیمه، ساعات و نوبتکاری، مرخصی، سنوات، خاتمه همکاری، ایمنی کار و پیگیری اختلافات توضیح عمومی ارائه کنم.
سوالات متداول کانترآی
کانترآی و خدمات پلتفرم
۱. کانترآی چیست؟
کانترآی یک پلتفرم هوش حقوقی برای کسبوکارها، مدیران منابع انسانی و تیمهای حقوقی است که ساخت قرارداد، بررسی ریسکهای قراردادی و مدیریت اسناد را سادهتر و استانداردتر میکند.
۲. قراردادنگار چه کاری انجام میدهد؟
قراردادنگار با دریافت اطلاعات طرفین، نوع همکاری، مدت، محل کار، شرح وظایف و اطلاعات مالی، پیشنویس قرارداد متناسب را تولید میکند و خروجی قابل استفاده در اختیار کاربر قرار میدهد.
۳. بررسی هوشمند قرارداد چیست؟
در این خدمت، بندهای قرارداد از نظر پوشش موضوعات مهم، ریسکها، تعارضهای احتمالی و الزامات مرتبط تحلیل میشوند و نتیجه به زبان قابل فهم ارائه میشود.
۴. کانترآی برای چه مجموعههایی مناسب است؟
شرکتهای کوچک و متوسط، واحدهای منابع انسانی، مدیران کسبوکار، تیمهای حقوقی، پیمانکاران و سازمانهایی که قراردادهای متعدد دارند میتوانند از کانترآی استفاده کنند.
۵. آیا خروجی قرارداد قابل دانلود است؟
بله. بر اساس سرویس و سطح دسترسی حساب، قراردادها و گزارشها میتوانند بهصورت فایل قابل دانلود و نسخه ساختاریافته در پنل کاربر ارائه شوند.
۶. آیا اطلاعات قراردادی من امن است؟
کانترآی اطلاعات را فقط برای ارائه خدمات پلتفرم پردازش میکند و انتقال اطلاعات به اشخاص ثالث بدون مجوز کاربر انجام نمیشود، مگر در موارد الزام قانونی. سطح دسترسی و محرمانگی سازمانی نیز بر اساس نوع خدمت تنظیم میشود.
۷. چگونه حساب خود را ارتقا دهم؟
از بخش اشتراکها یا صفحه تعرفه خدمات میتوانید پلن مناسب را انتخاب کنید. برای استفاده چندکاربره، حجم بالا یا نیازهای خاص، امکان بررسی پلن سازمانی وجود دارد.
۸. آیا امکان استقرار سازمانی وجود دارد؟
برای سازمانهایی که الزامات ویژه امنیتی یا زیرساختی دارند، امکان بررسی استقرار اختصاصی یا داخلی پس از ارزیابی فنی و قراردادی وجود دارد.
۹. پشتیبانی کانترآی چگونه انجام میشود؟
پشتیبانی از طریق چت وبسایت، تیکت پنل، ایمیل support@contrai.ir و مسیرهای ارتباطی اعلامشده در سایت انجام میشود. مشتریان سازمانی میتوانند از سطح پشتیبانی متناسب با قرارداد خود استفاده کنند.
پرسشهای عمومی قانون کار
۱۰. آیا قرارداد کار شفاهی معتبر است؟
اصل رابطه کار میتواند با قرارداد کتبی یا شفاهی شکل بگیرد؛ با این حال، برای اثبات شرایط همکاری و کاهش اختلاف، قرارداد کتبی ضروری و برای قراردادهای بیش از سی روز مورد تأکید قانون است.
۱۱. آیا بیمه کردن کارگر اجباری است؟
بله. کارفرمای کارگاه مشمول قانون کار مکلف است کارگر را مطابق قانون تأمین اجتماعی بیمه کند و توافق برخلاف این تکلیف، مسئولیت قانونی را از بین نمیبرد.
۱۲. ساعات کار عادی چقدر است؟
قاعده عمومی قانون کار، حداکثر هشت ساعت در روز و چهلوچهار ساعت در هفته است؛ توزیع ساعات در روزهای هفته میتواند با رعایت سقف قانونی و شرایط کارگاه تنظیم شود.
۱۳. اضافهکاری چه شرایطی دارد؟
اضافهکاری اصولاً با توافق کارگر و پرداخت فوقالعاده قانونی انجام میشود. میزان و محدودیت آن باید بر اساس نوع کار، ساعات انجامشده و مقررات مربوط محاسبه شود.
۱۴. مرخصی استحقاقی سالانه چقدر است؟
مرخصی سالانه با مزد، با احتساب چهار روز جمعه، جمعاً یک ماه است که در عمل معادل بیستوشش روز کاری محسوب میشود. ذخیره مرخصی نیز محدودیت قانونی دارد.
۱۵. سنوات پایان کار چگونه محاسبه میشود؟
در حالت عمومی، مزایای پایان کار بر مبنای سابقه و آخرین مزد محاسبه میشود؛ اما نتیجه دقیق به نوع قرارداد، مدت کار، نحوه تسویههای قبلی و علت خاتمه همکاری وابسته است.
۱۶. عیدی و پاداش پایان سال چگونه محاسبه میشود؟
برای کارکرد یکسال کامل، مبنای عمومی عیدی کارگران دو ماه آخرین مزد است، مشروط به آنکه از سقف سه ماه حداقل مزد همان سال بیشتر نشود. برای کارکرد کمتر از یکسال، مبلغ به نسبت مدت کار محاسبه میشود و رقم دقیق به مزد و مصوبه همان سال وابسته است.
۱۷. شبکاری و نوبتکاری چه تفاوتی دارند؟
شبکاری به کار انجامشده در فاصله ساعت ۲۲ تا ۶ گفته میشود و برای کارگر غیرنوبتی فوقالعاده خاص دارد. نوبتکاری الگویی است که نوبتهای کار در گردشاند و فوقالعاده آن با توجه به ترکیب صبح، عصر و شب تعیین میشود؛ بنابراین این دو عنوان همیشه همزمان یا هممقدار نیستند.
۱۸. آیا کارفرما میتواند حقوق را خودسرانه کم کند؟
برداشت از مزد فقط در موارد مجاز قانونی امکانپذیر است؛ مانند کسور قانونی، مساعده، اقساط وام یا اضافهپرداخت ناشی از اشتباه در حدود مقرر. جریمه یا کسر نامشخص و یکجانبه باید از نظر مبنا، مدارک و آییننامه انضباطی بررسی شود.
۱۹. در اختلاف کارگر و کارفرما چه مدارکی مهم است؟
قرارداد، حکم یا شرح شغل، لیست بیمه، فیش و واریز بانکی، حضور و غیاب، مکاتبات، پیامها، گزارش کار و شهادت میتوانند در اثبات رابطه کار و میزان مطالبات مؤثر باشند. خواستهها باید دقیق و هر مدرک تا حد امکان با بازه زمانی مربوط مرتب شود.
۲۰. از کجا باید شکایت کارگری ثبت شود؟
اختلافات فردی ناشی از اجرای قانون کار و قرارداد، در صورت حلنشدن از طریق سازش، در مراجع تشخیص و حل اختلاف کار رسیدگی میشوند. مرجع صالح معمولاً با محل کار ارتباط دارد و ثبت دادخواست، تعیین خواسته و ارائه مدارک رابطه کار برای رسیدگی ضروری است.
پاسخهای قانون کار در این چتبات صرفاً اطلاعات عمومی هستند و جایگزین بررسی قرارداد، اسناد، سابقه بیمه یا مشاوره حقوقی در پرونده مشخص نیستند.
